走近猇亭法院诉讼服务中心

诉讼服务中心位于猇亭法院一楼大厅

诉讼服务中心

——人民法院的“第一窗口”

——人民法院司法为民、司法公开、化解矛盾，展现法院文化和形象、为当事人提供便捷、优质诉讼服务的重要平台。

——今日，带大家走进 宜昌市猇亭区人民法院诉讼服务中心。

立案须知告诉你，案件怎样“走进”法院的大门

指导当事人完善起诉材料

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“走进一个厅，事务一站清”

为全面推进诉讼服务中心规范化建设，进一步提升诉讼服务水平，猇亭法院立足群众需求，整合诉讼事项，优化诉讼服务，全新打造了高标准“一站式”诉讼服务中心，高效集中提供综合性、低成本的诉讼服务，让群众“走进一个厅，事务一站清”：

——2018年上半年，猇亭法院诉讼服务中心严格落实立案登记制要求，通过立案窗口和网上立案平台登记立案，登记立案率100%。

——丰富“零距离”诉讼服务品牌，落实宜昌市全市范围内跨区域立案，切实降低群众诉讼的时间与交通成本。

——加强信息技术与诉讼服务的深度融合，打造“互联网+”诉讼服务平台，拓展诉讼服务中心功能，简化档案查阅和材料收转程序，为群众提供更加便捷高效的服务。

——完善网上立案、诉讼引导、风险提示、电子送达等工作，努力从各个环节消除群众诉讼障碍。

指导当事人完善申请强制执行材料

案件办理流程全公开，诉讼、执行更加透明

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设“六大功能、六大区域”

猇亭法院诉讼服务中心于2018年1月3日正式投入使用，规划设计严格落实上级法院对诉讼服务中心的建设要求，按“六大功能、六大区域”规划。

“六大功能”：诉讼服务、立案受理、审判管理、信访接待、诉调对接、审判辅助。

“六大区域”中：诉讼引导区48平方米、窗口服务区87平方米、自助服务区40平方米、当事人等候区40平方米、调解调和区117平方米、信访接待区37平方米。

设有4个服务窗口，5个接待室，1个调解室，涵盖民商事、行政、刑事、执行等各类案件的登记立案、材料收转、人民调解、评估鉴定、预约法官、判后答疑、纪检监察等各类业务，可以为群众提供“一站式”法律服务。

猇亭区法律援助中心驻人民法院工作站

猇亭法院党组成员、政治处主任严克友征求社区意见

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“微调解”解决“大问题”

2018年1-3月，为全面贯彻落实关于深化多元化纠纷解决机制改革的相关要求，坚持社会参与、多元并举、法治保障原则，猇亭法院诉讼服务中心在征求猇亭3个街办、26个社区（村居），辖区各企事业单位意见和建议的基础上，构建“联动联调”工作机制，建立“微调解”工作群，设立律师调解工作室和诉前调解室，共享信息，共化纠纷。

由人民调解员、行政调解员、行业调解员、特邀调解员、专职调解员组成的“微调解”微信群，推动建立了“一站式”纠纷解决服务平台，通过开展诉前调解，诉中调解，执行和解，刑事、行政和解、调解工作，为群众提供了便捷高效的纠纷护化解服务。

“调解员们来自各行各业，特别是村居的人民调解员，一般都是本村居治保主任，他们对当事人、对纠纷的前因后果更了解；而专职调解员大多是律师和行业专业人员，他们对行业标准、交易习惯更了解，由不同的调解员出面调解不同的矛盾纠纷，当事人信任感、信服度更强，更有利于纠纷化解。”猇亭法院党组成员、政治处主任严克友说。

1-6月，通过“微调解”工作群收集涉诉矛盾线索6条，成功化解各类矛盾纠纷5件；诉前委托调解10件，调解成功5件；30多起纠纷被稳控在基层、消灭在萌芽、化解在诉前。

猇亭法院律师调解工作室“三件宝”

工作人员耐心解答

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创新民商案件繁简分流工作

2018年上半年，猇亭法院扎实推进案件繁简分流和矛盾纠纷多元化解工作，初步形成了“当简则简、该繁则繁、分流合理、提质增效”的繁简分流工作格局：

——突出送达、庭审、裁判文书的繁简分流三个重点，把繁简分流用在立案前、审理中；

——对进入窗口的案件进行甄别分流，通过立案前委托调解、立案后简易速裁，将一批简单案件快速处理结案，复杂案件随机分配到综合审判庭法官办理；

——结合文书送达工作，摸索了送达工作的规律，对什么情形适用什么方式送达、哪种方式送达最快进行了探索实践；

——结合立案、审判等工作，把调解贯穿立案、审理、执行全过程；

——结合简易程序案件审理，总结了快速庭审、简化裁判文书的模板。（文巧玲、张亚庆）

员额法官、“中心”工作人员共同为当事人答疑解惑

忙碌之余，种下自然绿减压

【编后】2018年以来，猇亭法院按照内设机构要求，设置了诉讼服务中心、综合审判庭、执行（警务）局、审判管理办公室、综合事务管理局5个内设机构并进行试运行。

后续，小编将带领大家陆续走进各个部门深入了解他们，敬请期待！